یادداشت نمایشی
لازم نیست برای یادگیری همیشه پشت میز بنشینیم. تماشای شیوه استفاده مردم از یک فضای عمومی، نکته‌هایی درباره نیاز، همکاری و خلاقیت به ما نشان می‌دهد.
در پیاده‌روی بعدی، یک رفتار کوچک از مراقبت یا همکاری را پیدا کنید. آن را بدون قضاوت توصیف کنید و بپرسید چه چیزی امکان رخ دادن آن را فراهم کرده است.